Satış ekibinde görev yapan çalışanlara pazarlama, satış ve müşteri ilişkileri alanında geliştirilmiş ve satış etkinliğini arttırmaya yönelik yaklaşım ve teknikleri benimseterek farkındalığı ve motivasyonu arttırmak ; satış ekibinin tutum ve davranışları ile müşteriler üzerinde olumlu izlenim bırakmalarını, müşteri bağlılığını arttırmalarını ve firma hizmet kalitesi ve imajı açısından rekabet avantajı yaratmalarını sağlamaktır.
