İkna Teknikleri Ve Zor Müşteri İle Başa Çıkma Atölyesi

İkna Teknikleri Ve Zor Müşteri İle Başa Çıkma Atölyesi

Bu atölye sonunda katılımcılar; zor müşteriyi ikna yöntemlerini en doğru şekilde kullanabilecek, zor müşteri tipleri ile başa çıkma yöntemlerini senaryolar üzerine pratik yaparak, ikna yeteneklerini geliştireceklerdir.

Planlanmış bir eğitim bulunamadı. Açılacak eğitimlerden haberdar olmak istiyor musunuz?

Haber Ver

EĞİTİM MODÜLLERİ

  • Güçlü Soru Tipleri Ve Güçlü Sorular Sormak
  • Etkin Dinleme Basamakları
  • Zor Müşteri Tiplerini Tanımak
  • Zor Müşteriye Karşı Tavır Basamakları
  • Müşteri Tipleri Kartları Dağıtılır. Katılımcılar Dönüşümlü Olarak Zor Müşteri vs. Firma Yetkilisi Olarak Senaryo Üzerinden Gruplar Halinde (Güçlü Sorular Sorarak ve Zor Müşteriye Karşı Tavır Basamaklarını Kullanarak) Canlandırma Yaparlar.
  • Müşteri
  • Firma Yetkilisi Arasında Yaşanan Diyalogların Ne Olduğu-Ne Olması Gerektiği Tartışılır.
  • İhtiyaç Oluşturma Prensipleri ile İkna
  • İhtiyaç Tespiti Basamakları
  • Proaktif İkna İhtiyaç Tespiti Basamaklarının Senaryo Üzerinden Kullanılarak Müşterinin Firma Yetkilisi Tarafından İknasının Canlandırılması.
  • Canlandırma Sonrası Nelerin Yapıldığı
  • 6 Ana Psikolojik İkna Tekniği
  • Bölümler-Kişiler Arasında İknanın Psikolojik İkna Teknikleri ile Senaryo Üzerine Gruplar Halinde Çözümü

Bu eğitime katılmak isteyenlerin, öncesinde aşağıdaki eğitimleri almış olmaları gerekmektedir.

Önerilen eğitimleri yoktur.

  • Beyaz Yaka Profesyonel Çalışan
  • İş Profesyoneli

Eğitimin sınavları yoktur.

Bu eğitimi alanlar aşağıdaki katılım sertifikasına sahip olacaklardır. Diğer sertifikalar için katılımcıların ilgili sınavları almaları gerekmektedir.

Bilge Adam

Eğitimin yorumları yoktur.

Planlanmış bir eğitim bulunamadı. Açılacak eğitimlerden haberdar olmak istiyor musunuz?

Haber
Ver

PDF
İndirin